Если вы столкнулись с проблемой, когда мышь не отображается в диспетчере устройств, это может быть вызвано несколькими причинами, такими как неправильная настройка драйверов, повреждение системных файлов или проблемы с физическим соединением. Вот пошаговый план действий, который может помочь вам решить эту проблему:
-
Проверка физического соединения:
- Убедитесь, что мышь правильно подключена к компьютеру. Для USB-мыши проверьте, что разъем вставлен в гнездо USB на материнской плате или на задней панели системного блока. Для беспроводной мыши проверьте, что батарейки заряжены и что USB-приемник подключен и находится в пределах досягаемости.
-
Переподключение мыши:
- Отключите мышь от компьютера и подключите ее в другое гнездо USB. Для беспроводной мыши выключите ее и включите снова, чтобы инициировать переподключение.
-
Перезагрузка компьютера:
- Иногда достаточно просто перезагрузить компьютер, чтобы устройства начали отображаться в диспетчере устройств.
-
Проверка диспетчера устройств:
- Откройте диспетчер устройств (нажмите Win + X и выберите «Диспетчер устройств» или нажмите Ctrl + Shift + Esc и перейдите на вкладку «Диспетчер устройств»).
- Проверьте, есть ли какие-либо знаки вопроса или восклицательные знаки рядом с устройствами. Это может указывать на проблемы с драйверами.
- Если есть проблемы с драйверами, попробуйте обновить их. Выберите устройство, нажмите правую кнопку мыши и выберите «Обновить драйвер».
-
Удаление и повторная установка драйверов:
- Если обновление драйверов не помогло, попробуйте удалить их и заново установить. Выберите устройство в диспетчере устройств, нажмите правую кнопку мыши и выберите «Удалить устройство». После этого перезагрузите компьютер, и система должна автоматически установить необходимые драйверы.
-
Проверка системы на вирусы:
- Некоторые вредоносные программы могут блокировать или изменять драйверы устройств. Запустите антивирусный сканер, чтобы убедиться, что ваша система чиста от вредоносных программ.
-
Восстановление системы:
- Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог, попробуйте восстановить систему до точки, когда мышь еще работала. Это можно сделать через «Восстановление системы» в меню «Восстановление» в разделе «Системные инструменты» или через «Параметры» > «Обновление и безопасность» > «Восстановление».
-
Проверка BIOS/UEFI:
- В некоторых случаях проблема может быть связана с настройками BIOS или UEFI. Перезагрузите компьютер и войдите в BIOS/UEFI (обычно нажимая клавишу F2, Delete или другую, указанную на экране загрузки). Проверьте, не отключены ли USB-контроллеры или другие связанные с мышью настройки.
Если после выполнения всех этих шагов мышь все еще не отображается в диспетчере устройств, возможно, вам придется обратиться к специалисту или попробовать использовать другую мышь, чтобы определить, является ли проблема связанной с конкретным устройством.